Օգտակար խորհուրդներ

Ինչպես անցկացնել սեփականատերերի ընդհանուր ժողով

Pin
Send
Share
Send
Send


Զբաղմունքով ես ստիպված էի գործ ունենալ տասնյակ տարբեր ընկերությունների հետ: Եվ դրանց մեծ մասը համախմբված է կառավարման մեկ խնդիրով `աշխատակազմի հանդիպումներն արդյունավետորեն վարելու անկարողությամբ: Ժամանակակից ընկերությունում հավաքների նշանակությունը դժվար է գերագնահատել: Եթե ​​սովորական աշխատողը սովորաբար մասնակցում է միայն շաբաթական ժողովին, որը տևում է իր աշխատանքային ժամի առավելագույնը 3-5% -ը, ապա ավագ մենեջերի աշխատանքը բաղկացած է ընդհանուր ժողովներից հիսուն տոկոսով: Այսպիսով, այս իրադարձությունների որակը ոչ մի դեպքում պարապ հարց չէ: Ի՞նչ պետք է արվի, որպեսզի հանդիպումները հնարավորինս արդյունավետ լինեն: Ես առաջարկում եմ փորձված 12 ապացուցված քայլեր.

  1. Կազմակերպեք հանդիպումներ ձեր կազմակերպությունում: Որոշեք, թե որ հանդիպումներն անցկացվեն պարբերաբար և նախապատրաստվեք յուրաքանչյուրի սեփական կանոններին: Կանոնակարգերում նկարագրեք հաճախականությունը (շաբաթվա օր, ժամ) և տեղի, լուծվող հարցերի շրջանակը, հանդիպման մասնակիցների ցուցակը, նախապատրաստման գործընթացը և վերջնական փաստաթղթի ձևաչափը: Կազմեք կանոնակարգերը ղեկավարների հետ: Մասնակիցներին ծանոթացնել համապատասխան կանոնակարգերին: Նվազեցրեք հանկարծակի հանդիպումների քանակը: Հաճախակի արտակարգ իրավիճակների հանդիպումները լրջորեն խանգարում են ընթացիկ աշխատանքներին, ստեղծում են նյարդայնություն և կուրացնում են ընդհանուր իրադարձությունների կարևորությունը:
  2. Մշակել հաշվետվության ձև, որով մասնակիցները պատրաստելու և զեկուցելու են: Ամեն ինչ արեք, որպեսզի տպագիր զեկույցը տեղավորվի A4 թերթիկի վրա: Անհրաժեշտ չէ զեկույցում ներառել առկա բոլոր տվյալները: Եղեք հակիրճ: Նշեք միայն իսկապես օգտակար տվյալների տեսակներ:
  3. Հանդիպումը պետք է նպատակ ունենա: Եվ ավելի լավ է, որ այս նպատակը որոշում կայացներ: Պարզ հաղորդակցությունը ավելի հեշտ է և խելացի, քան էլեկտրոնային փոստով ուղարկելը:
  4. Պատրաստեք մասնակիցներին հանդիպման համար: Դուք չպետք է հրավիրեք այն ղեկավարներին, ովքեր չունեն որոշում կայացնելու համար անհրաժեշտ տեղեկատվությունը: Հանդիպման մասնակիցներին ուղարկել անհրաժեշտ նյութեր `նախապես գնահատելով իրավիճակը, նախնական բացահայտումները և առաջարկվող լուծումները: Այնուհետև, ընդհանուր ժողովի ժամանակ, դուք շատ ավելի արագ կանցնեք որոշումներ կայացնելուն (ինչը ցանկացած բարձրորակ հանդիպման նպատակ է):
  5. Այն պայմանով, որ հանդիպման նպատակը որոշումների մշակումն է (և դա պետք է լինի այդպես 95% դեպքերում), մի հրավիրեք այն ավելի քան 10 մասնակիցների (առավելագույնը 15): Փաստն այն է, որ ցանկացած խումբ կարող է արդյունավետ որոշումներ կայացնել միայն այն դեպքում, եթե այս խմբի անդամները ներգրավված լինեն գործընթացում և զգան որոշակի ներգրավվածություն: Եթե ​​հանդիպման մասնակիցը չի տեսնում որոշում կայացնելու վրա ազդելու հնարավորություն, մասնակցել քննարկումներին, արտահայտել իր դիրքորոշումը, ապա նա անտարբեր կվարվի ՝ իր ամբողջ տեսքով, առանձնացնելով ընդհանուր ժողովի կառուցողական երանգը: Հետևաբար, վնասակար կլինի մենեջերների ցանկությունը հնարավորինս շատ մարդկանց հանդիպման հրավիրելու փոխարեն: Խնդիրն է ճիշտ և արագ որոշում կայացնել, այնուհետև այդ որոշումը իջեցնել (հնարավոր է `մենեջերների և մենեջերների առանձին հանդիպում մինուս 1 մակարդակում): Հրավիրեք միայն նրանց, ովքեր կարող են ազդել որոշումների որակի բարելավման վրա:
  6. Հանդիպումը պետք է ղեկավարվի վարողի կողմից: Նրանք կարող են լինել առաջնորդ կամ փորձառու դաստիարակող: Վարողի հիմնական խնդիրն է վերահսկել կանոնակարգերին համապատասխանությունը, քննարկման որակը և երկխոսության կառուցողականությանը համապատասխանելը: Եթե ​​հանդիպումը «ուղեղային փոթորիկ» նստաշրջանի բնույթ է կրում, ապա ավելի լավ է, որ մոդերատորը պետը չլիներ, քանի որ նրա ներկայությամբ մարդիկ կվախենան իրենց դրսևորել:
  7. Որքան հնարավոր է կրճատել հանդիպման երկարությունը: Կանոնակարգերին համապատասխանելը (մոդերատոր!) Կօգնի ձեզ այս հարցում: Ես կողմ եմ շաբաթվա հանդիպումը ժամը 1-ին պահելու օգտին: Միևնույն ժամանակ, ես ամենուրեք նկատում եմ, թե ինչպես են 1 ժամվա փոխարեն յուրաքանչյուր շաբաթ ծախսում 3-4 և ավելի ժամ: Ժամանակահատվածի անհիմն վատնում ամենաթանկ աշխատողների համար: Հանդիպումը պետք է սկսվի և ավարտվի ժամանակին:
  8. Համօգտագործեք պատասխանատվությունը: Առաջնորդի (առաջնորդի) համար անհնար է ներածական ելույթ ունենալ և խոսել աշխատանքի արդյունքների մասին, որոշումներ հաստատել և ղեկավարել քննարկումը: Այդ դեպքում ի՞նչ իմաստ ունի հանդիպումը մյուս մարդկանց մոտ: Հանձնարարեք պատասխանատու վարողի, որը ծանոթ է հանդիպման մասնակիցներին և լավ ծանոթ է ընկերության բիզնեսին: Դա կարող է լինել ՄԻ HR բաժնի վարիչը (ավելի լավ է խուսափել մոդերատորներից շուկայավարումից կամ վաճառքից): Թող ղեկավարը ներածի խոսքով հանդես գա, ուրվագծի կանոնակարգը, այս հանդիպման հիմնական խնդիրները և մասնակիցներին հնարավորություն ընձեռի շրջադարձեր ունենալ հանդիպման մասին խոսելու համար: Խորհուրդ չի տրվում, որ առաջնորդը նախ արտահայտի իր կարծիքը: Սա demotivates մյուս մասնակիցներին: Բայց, միևնույն ժամանակ, նա անպայման պետք է նշի իր դիրքորոշումը քննարկվող հարցի վերաբերյալ:
  9. Խուսափեք ընդհանուր ժողովներում աշխատողների հասարակական դատապարտումից կամ պատժից: Թույլ տվեք այս խնդիրներին անձնական հանդիպման համար:
  10. Ամրագրել հիմնական համաձայնագիրը: Սկսեք հաջորդ հանդիպումը `հաստատելու, որ նախորդ հանդիպման պայմանավորվածությունները կատարված են: Եվ միայն դրանից հետո անցեք ձևաչափի ընթացիկ աշխատանքներին:
  11. Հանձնարարեք հանձնարարողին ՝ զեկույց պատրաստել հանդիպման վերաբերյալ և հաջորդ առավոտյան (որպես վերջին ժամկետի վերջ) այն ուղարկել բոլոր մասնակիցներին:
  12. Եղեք համառ: Processանկացած պրոցեսի կայացումը ժամանակ է պահանջում: Փորձից կարող եմ ասել, որ խմբային արդյունավետ գործընթացների համակարգի զարգացումը և իրագործումը շատ դժվար է: Դա կարող է ձեզ տևել վեց ամիս կամ նույնիսկ մեկ տարի: Գործավարները սաբոտաժի են ենթարկում գործընթացը: Շատ անգամ ցանկություն կլինի հրաժարվել, բայց մի հանձնվեք: Գերազանց արդյունքի ուղին անցնում է միայն արդյունավետ գործընթացի միջով:

1. Ո՞վ և երբ կարող է հրավիրել սեփականատերերի ընդհանուր ժողով:

Բնակարանային շենքում տարածքների սեփականատերերի տարեկան ընդհանուր ժողովն անցկացվում է երկրորդ եռամսյակում, քանի դեռ սեփականատերերի հանդիպումը նախկինում այլ ընթացակարգ չի սահմանել: Սեփականատերերի արտահերթ ընդհանուր ժողով կարելի է անցկացնել ցանկացած պահի: Նախաձեռնողը կարող է լինել.

  • տան տարածքի ցանկացած սեփականատեր,
  • GKU «Շրջանների ինժեներական ծառայություններ» (եթե տան մեջ կա քաղաքային սեփականություն),
  • տեղական ինքնակառավարման մարմին
  • կառավարող կազմակերպություն (կամ HOA, LCD, ZhSK):

2. Ի՞նչ հարցեր կարող են դրվել բնակարանի շենքի սեփականատերերի քվեարկության վրա:

Սեփականատերերի ընդհանուր ժողովը կարող է որոշում կայացնել.

  • տան վերակառուցում, բնակարանի շենքում ընդհանուր գույքի հիմնանորոգում, հիմնանորոգման ֆոնդի միջոցների օգտագործման, բնակարանի շենքում ընդհանուր սեփականություն կազմող տարածքների վերակառուցում և (կամ) վերազինում,
  • ընտրելով կապիտալ նորոգման ֆոնդի ձևավորման մեթոդ, մեծ վերանորոգման համար կատարված ներդրումների չափը մեծացնելը, տանը հատուկ հաշիվ բացելու և տնային տնտեսությունում հատուկ հաշիվ բացելու իրավասություն ունեցող անձի ընտրությունը,
  • տան սեփականատերերի (բնակարանային կոոպերատիվ, բնակելի համալիր, կառավարող կազմակերպություն) գործընկերության միջոցով վարկ կամ վարկ փոխհատուցել,
  • հողամասի օգտագործման սահմանները, որի վրա գտնվում է բնակելի շենքը, այս հողի բարելավումը, բակում պատնեշի տեղադրումը,
  • գովազդային կառույցների տեղադրման և շահագործման վերաբերյալ պայմանագրերի կնքումը, եթե այն նախատեսված է օգտագործել բնակարանային շենքում սեփականատերերի ընդհանուր սեփականությունը,
  • ընտրելով ձեր տունը ղեկավարելու ձև,
  • ելք վերանորոգման ծրագրից.
  • բնակարանի շենքում ընդհանուր գույքի շարունակական վերանորոգում,
  • ռեսուրսներ մատակարարող կազմակերպությունների և մարզային օպերատորի հետ քաղաքային կոշտ թափոնների բուժման համար իրենց գործողությունների անունից գործող համաձայնագրերի եզրակացություն,
  • համաձայնություն բնակելի տարածքները ոչ բնակելի տեղափոխելուն.
  • այլ խնդիրներ:

3. Ի՞նչ ձևերով կարող է անցկացվել հանդիպում:

Սեփականատերերի ընդհանուր ժողովը կարող է անցկացվել.

Կախված հանդիպման ձևից ՝ տերերին ուղարկվելու մասին ծանուցման բովանդակությունը և քվեարկության կարգը կախված կլինեն:

Դեմ առ դեմ քվեարկության արդյունքում սեփականատերերը անձամբ ներկա են հանդիպմանը: Բացակայությամբ վարվելիս սեփականատերերն իրավունք ունեն ինչպես անձամբ ներկա գտնվել ժողովին, այնպես էլ քվեարկելու ՝ բացակայությամբ կարդալով հանդիպման օրակարգը: Բացակա քվեարկության արդյունքում սեփականատերերը իրենց որոշումները փոխանցում են հանդիպման ծանուցման մեջ նշված հասցեով:

Բացակա ժողով է անցկացվում, եթե անձամբ նախատեսված ժողովը քվորում չի ունեցել:

4. Ի՞նչ փաստաթղթեր պետք է նախապատրաստվեն սեփականատերերի ընդհանուր ժողովից առաջ:

Անշարժ գույքի սեփականատերերի ընդհանուր ժողովին նախապատրաստվելիս պետք է.

  1. Սահմանել ընդհանուր ժողովի օրակարգը:
  2. Ստեղծեք հաղորդագրություն `սեփականատերերին տեղեկացնելու համար:
  3. Պատրաստել բնակարանի շենքում գտնվող տարածքների սեփականատերերի գրանցամատյան, ինչպես նաև ձևերի և տեղեկատվական նյութերի ձևեր (հանդիպման վերաբերյալ հաղորդագրության ձև, տարածքի սեփականատիրոջ համար որոշման ձև, արձանագրություն կազմելու ձև և այլն):
  4. Որոշեք, թե ինչպես Դուք կտեղեկացնեք հանդիպման տերերին:

5. Ինչպե՞ս տեղեկացնել հանդիպման տերերին:

Եթե ​​ավելի վաղ, ընդհանուր ժողովի ժամանակ, սեփականատերերը արդեն որոշել էին, որ նոր հանդիպումների մասին հայտարարությունները կարող են տեղադրվել սանդուղքում, կարող եք դա անել: Բայց եթե այդպիսի որոշում չի կայացվել, ապա ծանուցագրերը պետք է ուղարկվեն գրանցված փոստով կամ ստորագրությամբ անձամբ հանձնվեն:

Սեփականատերերին պետք է ծանուցվի հանդիպման օրվանից ոչ ուշ, քան 10 օր առաջ: Խնդրում ենք նկատի ունենալ. Անհրաժեշտ կլինի տեղեկացնել ժողովի տերերին ինչպես կառավարող կազմակերպությանը (HOA, LCD, բնակարանային կոոպերատիվ), այնպես էլ ձեր քաղաքացիական գրանցման հանձնաժողովին, եթե տանը կա պետական ​​գույք:

Անհրաժեշտ կլինի նաև պահել ծանուցումների գրանցամատյան ՝ դրանում նշելով սեփականատերերի տվյալները և դրանց ծանուցման ամսաթվերը: Եթե ​​ծանուցագիր ուղարկեք գրանցված փոստով, ապա ծանուցման ամսաթիվը նամակը ուղարկելու ամսաթիվն է: Հետագայում փոստային անդորրագրերը պետք է կցվեն սեփականատերերի հանդիպման րոպեներին:

Եթե ​​դուք հանդիպում եք անցկացնում բացակայության կամ բացակայության պայմաններում, ապա ձեզ հարկավոր է հարցերից յուրաքանչյուրի համար քվեարկության ձևերը կցել ծանուցագրին և նշել որոշումների ընդունման ավարտի ամսաթիվը, ինչպես նաև այն վայրը կամ հասցեն, որտեղ դուք պետք է դրանք փոխանցեք:

6. Ինչպե՞ս քվեարկել:

Վրա լիաժամկետ հանդիպում սեփականատերերը ծանոթանում են օրակարգում ներկայացված հարցերի վերաբերյալ նյութերին, քննարկում այդ խնդիրները և քվեարկում դրանցից յուրաքանչյուրի օգտին: Օրակարգում նախկինում ներառված հարցերի քվեարկությունն արդյունավետ չի լինի:

Անհատականորեն և քվեարկությանը մասնակցելու համար տարածքի սեփականատերերը պետք է ունենան անձնագիր և տարածքի սեփականության իրավունքը հաստատող փաստաթղթի պատճեն, իսկ տարածքի սեփականատերերի ներկայացուցիչները պետք է ունենան նաև փաստաթղթեր, որոնք հաստատում են ընդհանուր ժողովում սեփականատիրոջ շահերը ներկայացնելու իրավասությունը հաստատող փաստաթղթեր: Եթե ​​սեփականատիրոջ ներկայացուցիչը քվեարկի, նոտարական կարգով հաստատված լիազորագիրն այնուհետև կցվում է նիստի արձանագրություններին:

Քվեարկությունը կարող է իրականացվել ինչպես գրավոր, այնպես էլ լրացնելով ձևաթղթերը, և, օրինակ, ձեռքերը սեփականատերերի որոշումների փաստաթղթային ապացույցներով ձեռք բերելով: Կանոնները և մեթոդները, որոնց միջոցով իրականացվում է քվեարկությունը, կարող է հաստատվել ընդհանուր ժողովի կողմից:

Քվեարկություն նամակագրության ձևը անցկացված այն ժամանակ, երբ դուք սահմանեցիք միայն տերերին ուղարկված ձևաթղթերի օգնությամբ, ինչպես նաև հանդիպման մասին հաղորդագրություններ:

Կես դրույքով ձևը ենթադրում է քվեարկելու հնարավորություն ՝ ինչպես բացակա, այնպես էլ հանդիպմանը անձամբ մասնակցելու համար:

Քվեարկության ձևերից յուրաքանչյուրի դիմաց, որի վերաբերյալ որոշում է ընդունվում սեփականատերերից, պետք է լինեն «կողմ», «դեմ» և «ձեռնպահ» սյունակներ: Սեփականատերը պետք է նշան դնի պատասխանների տարբերակներից մեկի առջև: Ձևը և, համապատասխանաբար, սեփականատիրոջ քվեարկությունը համարվում է անվավեր, եթե միանգամից նշվում են նույն հարցի մի քանի պատասխաններ, եթե հարցերի պատասխանները չեն դրվում, եթե նշված չէ սեփականատիրոջ (սեփականատիրոջ ներկայացուցչի) մասին տեղեկությունները, եթե նշված չէ սեփականատիրոջ (սեփականատիրոջ ներկայացուցչի) մասին տեղեկությունները, եթե ձևը չի պարունակում սեփականատիրոջ (ներկայացուցչի) ստորագրությունը: .

7. Ինչպե՞ս հաշվել տերերի ձայները:

Քվեարկությանը դրված հարցերի վերաբերյալ որոշումներն ընդունվում են ժողովին մասնակցող սեփականատերերի ընդհանուր ձայների մեծամասնությամբ: Բացառություն են կազմում այն ​​դեպքերը, երբ, օրինակ, ժողովը որոշում է կայացնում կապիտալ վերանորոգման ֆոնդի ձևավորման մեթոդի, ՀՕԱ-ի ստեղծման և դրա կանոնադրության հաստատման մեթոդի ընտրության մասին (որոշում է կայացվում բնակարանային շինությունների տարածքների սեփականատերերի ձայների ընդհանուր թվի ավելի քան 50% -ով): Մի շարք այլ դեպքերում, որոշումը կպահանջի առնվազն երկու երրորդը բնակարանի շենքի տարածքների սեփականատերերի ընդհանուր ձայների առնվազն երկու երրորդը:

Ձայների հաշվարկն իրականացնում է հաշվիչ հանձնաժողովը, արձանագրությունը կազմվում է սեփականատերերի ընդհանուր ժողովի քարտուղարի կողմից: Արձանագրությունները կազմվում են ընդհանուր ժողովից ոչ ուշ, քան 10 օր հետո: Հանդիպման արձանագրությունը պետք է պարունակի.

  • արձանագրության ամսաթիվը և գրանցման համարը,
  • ընդհանուր ժողովի ամսաթիվը, տեղը և ձևը.
  • հանդիպման նախաձեռնողների մասին տեղեկատվություն,
  • հանդիպման օրակարգի հարցերը,
  • Տեղեկատվություն հավաքին հրավիրված և մասնակցող անձանց վերաբերյալ,
  • քվեարկության դրված հարցերի վերաբերյալ բնակարանների ընդհանուր ժողովների և որոշումների սեփականատերերի որոշումների պահման վայրը (հասցեն).
  • ընդհանուր ժողովի արձանագրության հավելվածները:

Սեփականատերերի ընդհանուր ժողովի արձանագրությունների կազմման պահանջների վերաբերյալ լրացուցիչ մանրամասները կարող եք գտնել Ռուսաստանի շինարարության նախարարության պատվերով:

8. Ի՞նչ անել հանդիպումից հետո:

Սեփականատերերի ընդհանուր ժողովից ոչ ուշ, քան 10 օր անց, սեփականատերերի ընդհանուր ժողովի որոշումների և արձանագրությունների բնօրինակները պետք է ներկայացվեն կառավարման կազմակերպությանը, տների սեփականատերերի, բնակարանային կամ բնակարանային կոոպերատիվի գործընկերության խորհրդի, մեկ այլ մասնագիտացված սպառողական կոոպերատիվի, որոնք այնուհետև այդ փաստաթղթերը ուղարկում են Մոսկվայի բնակարանային տեսչություն: Բացի այդ, 10 օրվա ընթացքում դրանք պետք է տեղադրվեն տերերին ծանոթացնելու համար բոլոր սեփականատերերի համար մատչելի սենյակում և որոշվում է ընդհանուր ժողովով: Բնօրինակ փաստաթղթերը պահվում են այն հասցեում, որը սահմանում է նաև սեփականատերերի ընդհանուր ժողովը:

Սեփականատերերի ընդհանուր ժողովի որոշումը պարտադիր է տան բոլոր տարածքների սեփականատերերի համար, անկախ նրանից `նրանք մասնակցել են այդ հանդիպմանը, թե ոչ:

Եթե ​​համաձայն չեք սեփականատերերի ընդհանուր ժողովի ընդունած որոշմանը `Ռուսաստանի Դաշնության Բնակարանային օրենսգրքով սահմանված կարգով խախտելով (եթե դուք չեք մասնակցել այդպիսի ժողովի կամ քվեարկել եք այս որոշման դեմ), իսկ եթե այդ որոշումը խախտում է ձեր իրավունքները և օրինական շահերը, Դուք կարող եք բողոքարկել այն:

Բողոքարկումը կարող է ներկայացվել դատարան ՝ վեց ամսվա ընթացքում, երբ դուք պարզել եք, կամ պետք է իմանաք որոշման մասին: Դատարանը, հաշվի առնելով գործի բոլոր հանգամանքները, իրավունք ունի պահպանել բողոքարկված որոշումը, եթե ձեր քվեը չի կարող ազդել քվեարկության արդյունքների վրա, կատարված խախտումները նշանակալի չեն, և որոշումը չի բերել որևէ կորուստ:

Կարող եք կապ հաստատել նաև Մոսկվայի Պետական ​​բնակարանային տեսչություն, որն իր հերթին իրավունք ունի դիմել դատարան ՝ հայտարարությամբ, որում անվավեր է ճանաչում սեփականատերերի ընդհանուր ժողովի ընդունած որոշումը:

Pin
Send
Share
Send
Send